Trs bon service, jai eu un rdv rapidement et dans la tranche dheure souhaiter. Technicien trs sympathique et ponctuel qui a vite trouver le problme et la solution. Je referait appel eu sans problme.
Panne signale le 12/11 toujours pas rsolue ce jour malgr trois interventions, plus d'eau chaude depuis 19 jours et suite l'intervention du 23/11 desormais plus de chauffage!En rponse votre message ci-dessous, je m'tonne qu'avec mon nom, mon prenom, des changes de mail et des dates d'interventions vous ne soyez pas en mesure de retrouver un client. (la satisfaction de vos clients est sans doute votre priorit encore faut il les retrouver). En tout cas vous n'avez eu aucune difficult retirer mon chque d'acompte suite votre devis du 19/11, alors que vous n'avez pas t en capacit de me depanner, j'attends d'ailleurs toujours votre appel suite votre dernire intervention fin novembre pour me proposer une solution... Bien videmment la solution je me suis dbrouill seul pour la trouver !!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre une note encore infrieure.
Entreprise srieuse et efficace. Je recommande.
Premier rendez-vous pour l'entretien annuel de ma chaudire : on me prvient l'heure du rendez-vous que le technicien ne pourra finalement pas intervenir.Un deuxime rendez-vous est fix, je me rends nouveau disponible un matin en semaine... pour rien. Je reois un message sur mon rpondeur 2 heures plus tard, sans possibilit de joindre qui que ce soit (secrtariat ferm ce jour). Il semble y avoir un petit problme d'organisation chez Garanka :/
Le secrtariat ouvert 3 jours par semaine des horaires bien prcis : difficile de russir avoir quelqu'un au tlphone. Un rendez vous m'a t donn par Technigaz eux mmes pour faire passer un technicien afin de faire la vrification obligatoire de ma chaudire, j'ai pris ma matine pour pouvoir assurer ce rendez vous, j'ai donc moi mme perdu des clients ce matin l, et le technicien n'est pas venu. Tout ce qu'on a trouv me rpondre c'est qu'il avait eu une urgence et que comme personne n'a eu l'ide de prendre mes coordonnes lors de la prise de rendez vous ils n'ont pas pu me contacter pour me prvenir. C'est pas ce que j'appelle une entreprise srieuse. Merci pour mon temps foutu en l'air.
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